Nortexio

Оценка и развитие персонала

Использование технологий отслеживания

Действует с 15 января 2025 года

Когда вы работаете с платформой Nortexio, мы размещаем на вашем устройстве небольшие файлы данных. Эти файлы помогают системе запоминать ваши предпочтения и анализировать, как именно специалисты взаимодействуют с инструментами оценки персонала.

Мы считаем важным объяснить, какие именно технологии задействованы, почему они необходимы для работы сервиса и как вы можете контролировать их использование. Этот документ описывает механику отслеживания без юридического жаргона — просто и прямо.

Что происходит с данными на вашем устройстве

Платформа Nortexio использует локальное хранилище браузера для сохранения информации о вашей сессии. Когда вы настраиваете параметры оценки сотрудников или создаёте шаблоны, система запоминает эти настройки. Без этого механизма каждый раз приходилось бы начинать работу с нуля.

Помимо хранения настроек, мы отслеживаем технические параметры использования интерфейса — какие разделы платформы открываются чаще, где возникают затруднения, какие функции остаются незамеченными. Это позволяет улучшать структуру системы на основе реального опыта пользователей, а не предположений разработчиков.

Технологии, которые мы используем

Файлы сеансов

Временные идентификаторы, которые существуют только во время вашей работы с платформой. Удаляются автоматически после закрытия браузера.

Постоянные записи

Сохраняют ваши предпочтения интерфейса и настройки между посещениями. Остаются на устройстве до явного удаления или истечения срока хранения.

Аналитические скрипты

Собирают обезличенную статистику о навигации по разделам платформы, времени выполнения задач, частоте использования функций.

Функциональные компоненты

Обеспечивают работу специфических возможностей — например, запоминание выбранных фильтров в списках сотрудников или настроек визуализации данных.

Идентификаторы авторизации

Подтверждают вашу личность при переходе между страницами платформы, избавляя от необходимости постоянно вводить учётные данные.

Маркеры предпочтений

Фиксируют выбранные вами параметры отображения информации — язык интерфейса, часовой пояс, формат дат, порядок сортировки данных.

Для чего нужно отслеживание

Обеспечение базовой функциональности

Платформа не может работать без механизма идентификации пользователей и сохранения состояния интерфейса. Когда вы создаёте отчёт об оценке персонала, система должна помнить, на каком этапе вы остановились, даже если случайно закрыли вкладку браузера.

Анализ паттернов использования

Мы изучаем, как специалисты по управлению персоналом взаимодействуют с инструментами платформы. Если функция оценки компетенций игнорируется большинством пользователей, возможно, её интерфейс нуждается в переработке. Такая аналитика помогает принимать обоснованные решения о развитии продукта.

Техническая диагностика проблем

Когда возникают ошибки в работе системы, отслеживание действий пользователя позволяет воспроизвести проблемную ситуацию. Без этих данных исправление сложных технических неполадок превращается в угадывание причин.

Персонализация опыта работы

Система адаптирует интерфейс под ваши привычки — например, показывает в первую очередь те разделы отчётности, к которым вы обращаетесь чаще всего. Это ускоряет выполнение рутинных задач.

Обеспечение безопасности аккаунта

Отслеживание подозрительной активности — например, попыток доступа с необычных устройств или из незнакомых локаций — помогает защитить конфиденциальные данные о сотрудниках вашей компании.

Как управлять отслеживанием

Вы можете настроить параметры использования технологий отслеживания несколькими способами. Важно понимать, что отключение некоторых механизмов повлияет на функциональность платформы.

Настройки браузера

Все современные браузеры позволяют блокировать файлы отслеживания или удалять их после каждой сессии. Найдите раздел конфиденциальности в настройках вашего браузера — там будут подробные опции управления.

Панель управления на платформе

В личном кабинете Nortexio есть раздел «Конфиденциальность и данные», где можно отключить необязательное отслеживание — например, сбор аналитики об использовании функций. Обязательные технические файлы останутся активными для обеспечения работы системы.

Режим приватного просмотра

Работа в режиме инкогнито ограничивает долгосрочное хранение данных на вашем устройстве. При этом функциональные файлы всё равно будут использоваться во время активной сессии — иначе платформа просто не сможет работать.

Запрос на удаление данных

Вы можете отправить запрос на полное удаление всех данных отслеживания, связанных с вашим аккаунтом. Мы обработаем такой запрос в течение 10 рабочих дней. Учтите, что после удаления некоторые персональные настройки платформы будут сброшены.

Различия между необходимым и дополнительным отслеживанием

Необходимые технологии

Эти механизмы критичны для функционирования платформы. Без них невозможна авторизация, сохранение прогресса работы, защита от несанкционированного доступа. Они активируются автоматически и не требуют вашего согласия, поскольку представляют собой техническую основу работы системы.

Дополнительные технологии

Эти инструменты улучшают пользовательский опыт, но не являются обязательными. Сюда относятся аналитические системы, механизмы персонализации рекомендаций, инструменты оптимизации производительности. Вы можете отключить их без потери базовых возможностей платформы.

Как именно работает механизм отслеживания

Когда вы открываете платформу Nortexio, ваш браузер получает от сервера небольшие текстовые файлы с уникальными идентификаторами. Эти файлы хранятся локально на вашем устройстве и отправляются обратно на сервер при каждом запросе.

Представьте это как пропуск в офисное здание. Когда вы впервые регистрируетесь, система выдаёт вам идентификатор. В следующий раз, предъявляя этот идентификатор, вы сразу получаете доступ без повторной регистрации. Аналогично работают файлы отслеживания — они сообщают серверу, что это именно вы возвращаетесь на платформу.

Помимо идентификации, файлы хранят небольшие порции данных о ваших настройках. Например, если вы выбрали отображение отчётов в табличном формате вместо графиков, эта информация сохраняется локально. При следующем входе система автоматически применит ваши предпочтения.

Аналитические компоненты работают иначе. Они не хранят персональные настройки, а передают на сервер обезличенную статистику: какие страницы были открыты, сколько времени заняла определённая операция, в каком порядке использовались функции. Эти данные агрегируются и анализируются для улучшения платформы.

Сроки хранения данных отслеживания

Временные файлы сеансов

Существуют только во время активной работы с платформой. Удаляются автоматически через 30 минут неактивности или при закрытии браузера. Используются исключительно для поддержания состояния интерфейса.

Файлы функциональных настроек

Сохраняются до 12 месяцев с момента последнего посещения платформы. Если вы не входите в систему более года, эти данные автоматически удаляются как устаревшие.

Аналитические идентификаторы

Хранятся в обезличенном виде до 24 месяцев для статистического анализа долгосрочных трендов использования платформы. По истечении срока данные удаляются из системы безвозвратно.

Записи о технических проблемах

Логи ошибок и диагностическая информация сохраняются до 6 месяцев для анализа и устранения неполадок. После решения проблемы или истечения срока данные удаляются.

Ваши права относительно отслеживания

Доступ к информации

Вы можете запросить полный список всех технологий отслеживания, активных в вашем аккаунте, включая их назначение и сроки хранения данных.

Отзыв согласия

В любой момент можно отключить необязательное отслеживание через настройки конфиденциальности в личном кабинете. Изменения вступают в силу немедленно.

Удаление данных

Запрос на удаление всех данных отслеживания обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После удаления восстановление данных невозможно.

Ограничение обработки

Вы можете потребовать временного прекращения использования определённых технологий отслеживания без их полного удаления — например, на время проведения внутреннего аудита безопасности.

Получение копии данных

По запросу предоставляем структурированную выгрузку всех данных отслеживания, связанных с вашим аккаунтом, в машиночитаемом формате.

Изменения в политике отслеживания

Технологии развиваются, и методы отслеживания тоже меняются. Когда мы вносим существенные изменения в используемые механизмы, обновлённая версия этого документа публикуется на сайте с указанием новой даты вступления в силу.

О значимых изменениях, затрагивающих ваши права или расширяющих объём собираемых данных, мы сообщаем дополнительно — через уведомление в личном кабинете или по электронной почте, указанной при регистрации. У вас будет 30 дней на ознакомление с новыми условиями до их вступления в силу.

Незначительные технические корректировки — например, исправление опечаток или уточнение формулировок без изменения сути — публикуются без дополнительных уведомлений. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

Обсуждение вопросов конфиденциальности

Если механика отслеживания вызывает вопросы или вам нужна помощь с настройкой параметров конфиденциальности, наша команда доступна для обсуждения.

Nortexio

Улица Первого Мая 84, Павлодар 140000, Казахстан

+77757670001

support@nortexio.com